カキザワホームズのアフターサービスについて

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アフターサービスAfter Service

カキザワのアフターサービス

完成してからが
本当のお付き合いのはじまりです。

家をお引き渡ししたから終わりではありません。むしろ、そこから本当のお付き合いがはじまります。ご家族が家に愛着を持って暮らしを楽しめるように、そしてたくさんの思い出が詰まったすてきな家に育つように。私たちはその家がある限り、アフターサービスという形で、この先もずっとずっと携わらせていただきたいと思います。

よい家を作って、きちんと手入れをして大切に住まう。カキザワホームズは「住み継がれる家」をテーマに、工法・デザインにこだわった良質な家づくりに取り組んでいます。だからこそ、大事なのは完成してからのメンテナンス。長く安心してお住まいいただくためにも、アフターメンテナンス部門による検査・保証・定期点検に力を注いでいます。

3つの安心住まいの安心は
私たちにお任せください

1地域密着でスピード感ある対応

カキザワホームズでは、施工エリアを相模原市内にある4つの拠点から半径30km圏内としています。家づくりの際の細やかな現場管理はもちろん、アフターメンテナンスにおいても、何かあったら迅速に対応できるのも、地域密着型の住宅会社ならではのサービスです。

私たちカキザワホームズは、みなさまの「突然の困った」に対応するために、ご入居後も安心して暮らせるようサポートしてまいります。
例えば、水まわりのトラブルの手配、窓ガラスの破損の手配・給湯器のトラブルの手配など、迅速に対応いたしますので安心してお住まいになれます。

サービスエリア
【神奈川県】横浜市 川崎市 藤沢市 茅ヶ崎市 大和市 海老名市 座間市 綾瀬市 平塚市 寒川町 大磯町 二宮町 鎌倉市 相模原市 秦野市 厚木市 伊勢原市 愛川町 南足柄市 小田原市
【東京都】世田谷区・昭島市・あきる野市・稲城市・青梅市・小金井市・小平市・国分寺市・狛江市・多摩市・調布市・立川市・八王子市・日野市・府中市・町田市・三鷹市
【埼玉県】一部の地域
上記エリアを中心に施工しております。お気軽にご相談ください。

210年間の無償点検サービス

お客様に永く、安全で快適に暮らしていただくためには、不具合箇所の早期発見と正しいメンテナンスが大切です。そのためにも、カキザワホームズでは、お引き渡し後から半年・1年・2年・5年・10年の無償点検を実施。アフターメンテナンスの専門スタッフが伺い、チェック及びそのとき必要な修繕を保証内容に基づいて無償または有償にてご案内します。

その際、無駄な修復を提案することはありません。できるだけ費用と手間をかけることなく過ごしていただきたいので、お客様ご自身でメンテナンスできるように補修の方法などもご伝授しています。

定期点検以外でも、ご自身のお家のちょっと気になる点や修繕方法、建物を維持するためのアドバイスなど、お気軽にお問い合わせください。

3メンテナンス情報を大切に保管

カキザワホームズでは、一邸宅ごとに住まいのデータを保管しています。   お客様の施工履歴をデータ管理することにより、定期的な点検をスムーズに行います。

また、リフォーム・リノベーションを行う場合も、設計図書を保管しておりますので、構造・仕様に関する詳細な情報をもとに、補修箇所の確認や必要部材の手配などを的確かつ迅速に対応いたします。

品質を保持して、資産価値を守る永く安全に住み続けるために、
適切なメンテナンス計画が必要です。

メンテナンスが大切な3つの理由

  • 1.老朽化から建物を守る
  • 2.資産価値を守る
  • 3.建物の不具合や事故を防ぐ

カキザワホームズは、お引き渡し後も定期的にスタッフがお伺いし、住宅の品質維持に必要な点検をさせていただきます。
一般的に日本の住宅は、約30年の耐用年数だと言われています。そのために家としての価値は30年後には低く見られてしまいます。しかし適切なメンテナンスを行い、それを証明できれば資産価値は上がり、子供の代まで住み継ぐことができます。カキザワホームズでは定期的なメンテナンスを続け、価値ある家を維持していきます。

定期点検サービス

ご入居後、半年・1年・2年・5年・10年の定期点検を行います。修繕等の必要がある場合は建築請負契約の保証内容に基づき無償、または有償にて修繕を行います。住まいを長く維持するためには正しいメンテナンスと不具合箇所の早期発見、定期点検による専門的チェックと適切な補修が必要です。

カキザワホームズの保証制度

  • 瑕疵担保責任保険

    新築住宅を供給する事業者には、住宅の引き渡しから10年間、構造耐力上主要な部分の瑕疵や雨漏りが発生した場合は、必ず補修することが法律で義務付けられています。

  • 住宅完成保証

    家づくりの途中で工事がストップすることのないよう、お客様の家を最後まで完成させるための保証制度です。良質な家づくりに取り組んでいるカキザワホームズですが、お客様への安心を完成保証という形でご提供しています。(任意)

  • 住宅延長保証保険

    お引き渡しをしてから、10年目までに第三者機関の検査員による調査を受け、所定のメンテナンス工事を行うことで瑕疵担保責任保険を最長で15年間延長することができます。瑕疵担保責任保険 最長25年が可能となります。(任意)

  • 地盤保証

    不同沈下などを伴う地盤のトラブルによって住宅に損害が発生した場合、建物や地盤の修復費用などを保証する制度です。品質保証期間は、工事期間+お引き渡し日から20年間です。

アフターメンテナンスの
お問い合わせは
フリーダイヤル0120-344-184 まで

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