Date:2017年7月6日 | Category:ただいま建築中!,家のアフターメンテナンス
こんにちは。
カキザワホームズのアフターメンテナンス部です。
今日はメンテナンスの作業を終えて、新築現場に訪問をしてきました。
基礎工事を終えた現場♪
![kiso2](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/07/kiso2-450x337.jpg)
上棟を目指して職人さん、大奮闘中♪
![上棟](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/07/上棟-450x674.jpg)
これから、ワクワクする造作工事に入る現場♪
![IMG_2098](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/07/IMG_2098-450x600.jpg)
そろそろお引き渡し♪ピンクベージュのコーデがかわいいご自宅♪
![IMG_1712](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/07/IMG_1712-450x337.jpg)
アフターメンテナンスの時に、業者のみなさん、職人のみなさんと話をする機会がありますが、「こうしたら見栄えが良くなるよ!」「きれいに仕上がるよ!」という意見を言ってくださる頼もしい皆さん♪
カキザワホームズは業者・職人さんに支えられているなと感じた現場訪問でした。
![kuruma](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/07/kuruma-450x632.jpg)
カキザワホームズ アフター部。
Date:2017年6月15日 | Category:家のアフターメンテナンス
こんにちは!
カキザワホームズの事業推進を担当している芦原です。
弊社(株式会社カキザワホームズ)は創業60周年目を迎え、
多くのお客様とご縁がございます。
このたび60年前に遡り、お客様にお出しした当時の
手書き図面、アフターの提案書、リフォームの書類など全てを完全電子化致しました。
また、お客様とお話をさせていただいた内容も明記しております。
どのようなシステムを導入しているかは企業秘密ですが、個人情報保護のセキュリティもバッチリです!
住まいでトラブルがあったときに駆け付けることはもちろんですが、
また別件でお会いしたときに前回のトラブルの経過も、
私たちの方から積極的にケアをさせていただけるような
きめ細かな対応ができればと顧客管理システムを強化致しました。
またパソコン関係に弱いスタッフが操作しやすい顧客管理システムというのも、決めての1つでした。
操作がしやすく、わかりやすいので、お客様の情報を瞬時にみることができます。
私はバックオフィスという立場であり、
各部署が素敵な家をお客様と楽しそうに作っている姿はうらやましくもありますが、
素敵なデザインの家が完成して、そのあとのアフターケアも非常に細かい!!
お客様にそのようなサービスを、カキザワホームズでご提供できればと思っています。
クロスが破れてしまった・・・
タイルの目地がいつも同じところが傷ついてしまうのは何故・・・
昔買った塗料がほしい・・・
何十年も住み続けるご自宅で、経年劣化は仕方がないものかもしれませんが、
一緒に同じ立場で悩み、ずっとずっと快適に暮らしていただけるようになるのではないかと考えています。
社員一丸となりお客様と楽しく1棟1棟異なる素敵な家をつくっているので、
私は後ろから支えられる存在に。
バックオフィスでは、経理・総務・企画・広報をはじめ、そのような積極的な活動をしています。
今後も、カキザワホームズをよろしくお願い致します。
Date:2017年2月19日 | Category:ダイアリー,家のアフターメンテナンス
始めまして!12月に入社しました、原田です。
営業と定期点検メンテナンス等々を担当しております。
前職では、現場監督・コーディネーター・積算等をしておりました。
カキザワ工務店の和気あいあいぶりや、お客様の反響ぶりに驚きつつ、
なんでも一通りこなせるように、日々邁進中です。
お困りごとがありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております!
![ft_h2](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/02/ft_h2.gif)
Date:2017年2月18日 | Category:家のアフターメンテナンス
![S様邸](https://kakizawa-sc.co.jp/cms/wp-content/uploads/2017/02/S様邸-450x338.jpg)
こんにちは。
SUUMO雑誌に掲載をさせて頂いていますS様邸の定期点検・アフター工事をさせていただいています。
半年・1年・2年・5年・10年の定期点検を行っております。
竣工時のご自宅も可愛らしい2世帯住宅でしたが、植栽がスクスクと育っていき、また違った魅力があります!
自社で造りあげた家ですが、お客様と素敵な家をつくりあげてよかったと改めて思いました(^^)
工事部